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問：我們十分熱愛大自然，從棕櫚樹上采集棕櫚蠟是否會傷害大自然？我們也一樣的熱愛大自然，沒有它們也就沒有棕櫚蠟。答案當然是否定的，早于1936年 Johnson Wax 公司的 Johnson 先生指出，從棕櫚樹上采集棕櫚蠟不會對自然環境造成有害的影響。為什么說棕櫚蠟是作為360°天然棕櫚蠟的的絕佳原材料？
全世界最硬的蠟就是棕櫚蠟，純棕櫚蠟的硬度甚至可以超過水泥。棕櫚樹葉通過生成棕櫚蠟薄膜的方式，在夏季抵御過量雨水和陽光的侵害，對于我們的汽車漆面來說也是。棕櫚蠟的光澤度很高，可以制造出無以倫比的水潤感。而且棕櫚蠟對人體無害，例如蘋果，巧克力，糖果等食品行業經常使用棕櫚蠟。
問：為何360°天然棕櫚蠟會添加其他成分？
純棕櫚蠟硬度超過水泥，如不經過軟化和稀釋為膏狀或液體狀態，則無法進行施工。許多蠟品標稱的100%棕櫚蠟通常是在玩文字游戲。我們認為，作為一款好的車蠟，棕櫚蠟的好壞只是其中一部分的標準。其他成分的質量和數量，如硅油，潤滑油，抗靜電劑等成分同樣舉足輕重。
問：有些蠟品含有白棕櫚，是否這些產品更好？
答案當然是否定的。棕櫚蠟的天然顏色是棕黃色，360°天然棕櫚蠟的所有蠟品皆采用T1等級的黃棕櫚蠟。而白棕櫚蠟指的是經過粉碎或是經過篩選的黃棕櫚蠟，或是經過漂白的黃棕櫚蠟。這項技術通常用于食品和藥品領域，因為黃棕櫚蠟的透明度不足。我們在長期的實驗中，并未發現使用經過處理的白棕櫚蠟對蠟品的性能有任何增益。當然，我們在部分產品中也使用經過粉碎的黃棕櫚蠟，但我們并不會借此作為宣傳的手段。
問：我聽說棕櫚蠟的潑水性很好，請問什么是潑水性？潑水是指當水珠在疏水性表面產生更趨向于圓形的狀態的效應。有一些合成蠟類恰恰相反，提供親水性的表面。兩種類型的表面都可以使漆面獲得保護的優勢，但我們認為在下雨時潑水的漆面是一道更加靚麗的風景線。拋光蠟和360°天然棕櫚蠟是一樣的東西嗎？他們有什么區別？完全不是，拋光蠟本身是一個錯誤的概念。拋光劑/研磨劑通常是指通過研磨方式提升漆面亮度的產品。而蠟應當是單純提供保護的產品。請牢記，拋光的不是蠟，蠟也不能用作拋光用途。什么是封體？360°天然棕櫚蠟與封體有什么不同？
封體通常是指含有亞克力，聚合物等成分的合成蠟產品，正如同棉花是天然產品，而尼龍是人造產品一樣。棕櫚蠟和蜂蠟是大自然的寶貴產物，但汽美產品制造商希望通過添加合成成分的方式來增強其他方便的表現力以及持久性。一定要將蠟和封體分出勝負顯得不為理智。一般來說，封體施工前的準備工作會比上蠟顯得更為繁瑣。我們并不建議使用任何類的保護產品長達半年或是一年，期間僅洗車而不重新上保護劑。如用車環境與停車環境通常都在室外，我們建議至少每個月對漆面進行一次去污和重上保護劑工作。洗車只可以在一定程度上延長保護層的壽命，在時間允許的條件下，每個月一次的清潔和上蠟會更好的保持漆面的狀態。